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专项定制报告流程及质量控制
日期：2007-7-20 15:10:53     来源:   编辑：  点击：
专项定制报告流程及质量控制

 
研究流程
项目分析及调研计划制定

信息实际获取及进一步确认

项目组讨论

信息分析

综合分析报告
访问培训
□选择专职研究人员作为访问人员，不使用无经验的兼职人员
□项目小组成员进行项目专项讲解，要求深刻理解项目
□对所有访问项目组成员进行严格的访问培训
□内部模拟访问，加强访问技巧
□设想所有突发情况的可能，准备好应对预案
约访技巧
□确定准确的访谈对象
□侧面资料搜集，了解业内评价，初步接触访谈对象
□采取不同身份进行约访：由行业协会出面约访
                       　　　　 通过业界媒体、同行业朋友介绍
                                     通过行业内专家进行约访
□通过被访者介绍
访问技巧
□我们承诺：不使用兼职访问员
□选择理想的访问场所，争取形成宽松的谈话氛围
□由浅及深的访问次序
□对重点访谈对象的多次访问
□准备好后备访问名单
□和客户一起试访，及时调整我们的访问步骤

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